נספח הסכמה – מדיניות פרטיות
רוכשי דירות, בעלי קרקע, שוכרים ושותפים
"פרויקט יפו-תל אביב"
הקדמה
מדיניות הפרטיות
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו, קבוצת צ.מ.ח המרמן בע"מ, מ.ח. ,512531203 אלעד ישראל מגורים החדשה בע"מ, מ.ח. 516119609 ו -משולם לוינשטין הנדסה וקבלנות בע"מ, מ .ח. 520033424 (על חברות הבנות ו/או הקשורות שלהן ) (להלן: ״הקונסורציום״) אוספים, משתמשים ושומרים על מידע אישי ו /או מידע רגיש (כהגדרתו דלהלן ובחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13), התשפ"ד2024-) במסגרת פעילות הקבוצה, לרבות מידע הנמסר על ידי רוכשי דירות, שוכרים, בעלי קרקעות, יורשים, שותפים וכיו״ב (ביחד: ״הלקוחות״).
מדיניות זו מתייחסת למידע האישי הנאסף על ידי הקונסורציום ומשמש לצורך התקשרויות עם לקוחותינו, מתן שירות ומענה לפניות, הצעת שירותי הקונסורציום ותפעול הנוגע לפעילות הנדל"ן של הקונסורציום ו/או כל אחת מבין החברות בה, כפי שמפורט להלן.
לקונסורציום מסמכי מדיניות פרטיות נפרדים למקרים אחרים, לרבות מדיניות הפרטיות החלה על שימוש באתרי האינטרנט בכתובות:
https://zhg.co.il/privacypolicy/
http://levinstein.co.il/פרטיות-מדיניות-ads/
https://www.dunietz-elad.co.il/פרטיות-מדיניות/
וכן הסכמים מול ספקים והסכמי עבודה של החברות בקונסורציום.
״מידע אישי״
מידע אישי כולל כל פרט המתייחס לאדם מזוהה או אדם שניתן לזהותו, בין במישרין ובין בעקיפין. מידע אישי כולל, בין היתר, פרטים כמו: שם, מספר זהות, כתובת, פרטי קשר, פרטי חשבון בנק, מסמכים משפטיים ומידע פיננסי, כל עוד המידע מתייחס לאדם ספציפי.
סוגי המידע האישי הנאסף ואופן איסופו
אנו בקונסורציום אוספים מידע אישי בהתאם לסוג מערכת היחסים בינינו לבין לקוחותינו ולמטרות הקשורות לקונסורציום בכלל ולכל אחת מבין החברות בקונסורציום בפרט. בעוד שקיימים פרטי מידע כלליים הנאספים
במרבית המקרים, כגון שם, פרטי קשר (כמו טלפון, כתובת דוא"ל) וכתובת מגורים, סוגי המידע המפורטים להלן משקפים את המידע הייחודי שאנו אוספים לרוב עבור קבוצת לקוחות ספציפית.
יחד עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם ייאסף מידע נוסף או שונה בהתאם לנסיבות ולצורך המוצדק, והכל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות זו כפי שתתעדכן מעת לעת ולאחר קבלת הסכמתך המודעת לעדכון.
מידע כללי שעשוי להיאסף מכלל סוגי הלקוחות – פרטי זיהוי כלליים:
- פרטים מזהים: שם, מספר ת.ז, מספר דרכון (ללקוחות שאינם תושבי ישראל) ותאריך לידה.
- פרטי קשר: מספרי טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח דואר.
- פרטים פיננסיים ופרטי חשבון בנק.
- מידע משפטי: נסחי טאבו, פרטי נכסים, או מסמכים משפטיים אחרים הקשורים להתקשרות.
- מידע שיווקי: העדפות לקוח בנוגע לנכסים (למשל, גודל, מיקום, טווח מחירים) והיסטוריית התקשרויות עם שירות הלקוחות או הבעת עניין בנכסים או פרויקטים שונים.
- מסמכים מזהים: צילומי תעודת זהות וספח, רישיון נהיגה, דרכון וכדו'.
- פרטים מקצועיים: פרטי עו"ד ואנשי מקצועי שונים המייצגים את הלקוחות.
רוכשי דירות:
- פרטי הרוכשים לצורך ההתקשרות.
- מסמכים מזהים: תעודת זהות לרבות פרטי מצב משפחתי וכל פרט אחר המופיע במסמכים אלה.
- פרטי מימון: פרטים על משכנתא (לרבות שם הבנק למשכנתאות, תנאי המשכנתא וסכומה). מידע זה עשוי להימסר על ידי הלקוח או להתקבל מהבנק לצורך טיפול בהיבטי המימון.
- מידע עקיף: פרטים הנמסרים על ידי הלקוחות, כגון מידע על בני משפחתם, העדפות דיור, ומידע שעשוי להעיד על מצבם הפיננסי.
- פרטי איש קשר לצורך ההתקשרות.
- בדיקות רקע והערכות סיכון אשראי: פרטי דירוג אשראי לצורך בדיקת יכולת פיננסית והוראה לחיוב חשבון .מידע זה עשוי להתקבל ישירות מהשוכר או ממאגרי מידע ציבוריים ומורשים
מזמיני שירותי בנייה או עבודות קבלניות:
- פרטי איש קשר לצורך ניהול ההתקשרות והפרויקט, לרבות פרטים ומידע שנאספים במסגרת ניהול הקשר עמו.
- בעלי קרקעות בפרויקטים מסוג קומבינציה ו/או פרויקטים מסוג התחדשות עירונית: פרטי בעלי הקרקע לצורך התקשרות, מסמכים משפטים ורלוונטיים, כגון צווי ירושה, הסדרים משפחתיים, רקע משפחת רלוונטי ופרטי קרקע.
כיצד אנו משתמשים במידע?
השימוש במידע האישי נעשה רק בהתאם למטרות הבאות:
- ניהול התקשרויות וחוזים עם רוכשים, שוכרים, שותפים ובעלי קרקעות.
- עמידה בהסכמים ואכיפתם, טיפול בתשלומים, גבייה כולל טיפול במשכנתאות ובדיקות אשראי.
- ניהול סיכוני אשראי, בחינת התקשרויות, הערכת יכולת החזר וכיו״ב.
- עמידה בדרישות רגולטוריות ומשפטיות, כולל תיעוד והגנה משפטית .
- מתן ושיפור השירות ללקוחותינו, כולל איסוף משוב ובדיקת שביעות רצון.
- שמירה על קשר עם לקוחות ומתן מענה לפניות.
- בהתאם לדין, יידוע בפרויקטים רלוונטיים או מתן עדכונים על נכסים ופרויקטים מטעם הקבוצה.
שיתוף המידע עם צדדים שלישיים:
אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים רק כאשר הדבר נדרש לצורך השגת המטרות המפורטות לעיל או עם הגורמים שלהלן :
- נותני שירות: חברות המספקות שירותי תשלום, בדיקת אשראי, רישום זכויות, ייצוג משפטי, בנייה ותכנון ,שיווק, וכן ספקי תוכנה, אחסון בענן ותפעול השירות, אשר מסייעים לנו בניהול המידע שבקבוצה.
- בנקים למשכנתאות: במקרה של טיפול במשכנתא שנלקחת לצורך רכישת נכס.
- ציות לחוק: כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית.
- מיזוגים ושינויים ארגוניים: במקרים של מיזוג, רכישה או שינוי מבני, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות לקוחותינו.
חלק מהצדדים השלישיים שלעיל עשויים לפעול מחוץ לגבולות המדינה, לרבות באזורים בהם חוקי הגנת הפרטיות
עשויים להיות שונים מאלו החלים בישראל, לרבות בארצות הברית. אנו נוקטים באמצעים מקובלים כדי להבטיח
את ההגנה על המידע גם לאחר העברתו לחו"ל, ובכלל זה שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים.
משמעות הסכמה ומהות שינוי מדיניות הפרטיות
(על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)
ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, וכל מסירת מידע נעשית מתוך בחירה חופשית בלבד ולצורך יצירת קשר עמנו, מתן שירות, התקשורת במסגרת הסכם רכישה, שכירות, שיתוף פעולה או כל התקשרות אחרת בינינו.
עם זאת, לעיתים מסירת מידע נדרשת לקיום דרישה חוקית כמו דיווח לרשויות המס או ללשכת רישום המקרקעין ו/או רשות מקרקעי ישראל ו/או רשויות שונות. בחתימתך על טופס הסכמה זה הנך מסכים למדיניות פרטיות זו בנוסחה העדכני, כולל איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה.
עם זאת, לעיתים מסירת מידע נדרשת לקיום דרישה חוקית כמו דיווח לרשויות המס או ללשכת רישום המקרקעין ו/או רשות מקרקעי ישראל ו/או רשויות שונות. בחתימתך על טופס הסכמה זה הנך מסכים למדיניות פרטיות זו בנוסחה העדכני, כולל איסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי כמפורט בה.
משמעות אי-הסכמה למסירת מידע כאמור
אי הסכמה למסירת מידע עלולה למנוע מאיתנו את היכולת לספק לך שירותים מסוימים או להשלים את ההתקשרות עמך!
ללא מסירת פרטיך או מסמכים שיש לצרף להסכם, לא נוכל להתקשר עמך בחוזה מכר או שכירות.
אי מסירת פרטים עשויה למנוע מאיתנו להעביר מידע או דיווחים לקבלנים ולספקי משנה הנדרשים לצורך מתן השירותים.
סירוב למסירת פרטים פיננסיים ונתונים בנקאיים הנדרשים לנו, לדוגמה, עלול לפגוע בהליכים רישומיים או בהליכי קבלת משכנתא, או הליכי נוספים הקשורים לנכס ולמימונו.
ללא מידע על נתוני עסקאות ועל פרטי ההתקשרות עם לקוחותינו, לא נוכל לקיים תיעוד וביקורת פנימית, לבקר או לשפר את השירות שלנו או להשתמש במידע לצרכים משפטיים ומטרות עסקיות לגיטימיות אחרות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת ובלבד ותוכן העדכון יבוצע לאחר קבלת הסכמתך מראש וטרם ביצוע כל שינוי ו/או עדכון בהתקשרות ביננו (זאת למשל באמצעות פרסום באתר האינטרנט שלנו או באמצעים מתאימים אחרים).
אבטחת מידע
אנו מפעילים מערכות ונהלים על מנת להגן על המידע האישי של לקוחותינו ועושים את מירב המאמצים לשמירת המידע מוגן. עם זאת, חשוב להבהיר כי אף מערכת ממוחשבת אינה יכולה להיות מאובטחת לחלוטין. לכן, איננו יכולים להבטיח הגנה מפני סיכוני אבטחה או גישה ללא הרשאה למידע והקונסורציום וכל אחת מבין החברות בה )כמפורטי לעיל( לא תהא אחראית לנזק שיגרם, ככל שיגרם, ללקוחות ו /או למידע האישי שלהם ו/או לכל גורם אחר.
זכויותיך בנוגע למידע
זכות עיון/ זכות תיקון ומחיקה מידע שאינו שלם ומדויק
בהתאם להוראות הדין, הנך רשאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק או שאינו רלוונטי ובלבד שהמידע אינו נדרש לחברה לצורך עמידה בצורך חוקי. תוכל/י לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה של המידע. כמו כן, ככל שרלוונטי לגביך, עומדת לך הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה, באמצעות קישור ייעודי בהודעות שנשלחות אלייך או בדרך אחרת. לכל בקשה או שאלה בנושא, הנכם מוזמנים לפנות אלינו בדרכי הקשר שמפורטים מטה
הדין החל
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט בתל אביב -יפו.
בעלת השליטה במאגר ויצירת קשר
הקונסורציום הינו בעל השליטה המשותף במאגרי המידע ובעל השליטה במאגר המידע לחוד בכל הנוגע לפעילות המתוארת במדיניות זו. מאגרי המידע של כל אחת מבין החברות בקונסורציום עשויים לכלול מידע הנוגע לפעילות
חברות אחרות לרבות חברות אחיות/ חברות קשורות ו/או חברות להן פרויקטים משותפים עם מי מבין החברות בקונסורציום. בכל בקשה, פנייה, תלונה או שאלה בנוגע למדיניות זו ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות הדוא"ל: office@eladisrael.com או privacy@levinstein.co.il או privacy@zhg.co.il, או דרך עמוד "צור קשר" באתר.
בכל פנייה/ בקשה/ תלונה/ שאלה/ הצעת ייעול בנוגע למדיניות זו, נשמח שתצרו עמנו קשר באמצעות כתובות הדוא"ל: office@eladisrael.com או privacy@levinstein.co.il או privacy@zhg.co.il, או דרך עמוד "צור קשר" באתר.
תאריך עדכון המדיניות: אוגוסט .2025
